Политика конфиденциальности сервиса «Правник»

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса «Правник» (далее — **«Сервис»).

Используя Сервис, создавая учетную запись, оформляя заказы, взаимодействуя со специалистами либо предоставляя информацию через функционал Сервиса, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

1. Общие положения

1.1. Администрация сервиса «Правник» принимает необходимые меры для защиты персональных данных пользователей в соответствии с требованиями применимого законодательства.

1.2. Настоящая Политика определяет:

какие персональные данные могут собираться и обрабатываться;
цели обработки персональных данных;
порядок хранения и защиты информации;
права пользователей в отношении своих данных.

1.3. Администрация Сервиса не продает, не передает и не распространяет персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

предусмотренных законодательством;
необходимых для функционирования Сервиса;
связанных с исполнением обязательств перед пользователями.

2. Какие данные могут обрабатываться

При использовании Сервиса могут обрабатываться следующие категории информации.

2.1. Данные учетной записи пользователя

При регистрации пользователя могут обрабатываться:

адрес электронной почты;
имя и фамилия, если указаны пользователем;
номер телефона, если предоставлен;
пароль в защищенном виде;
роль пользователя в Сервисе (клиент, эксперт и другие категории пользователей).

2.2. Данные заказов

При оформлении и выполнении заказов могут обрабатываться:

информация о заказе;
описание юридической задачи;
сведения, предоставленные пользователем;
сообщения между клиентом и экспертом;
документы и файлы, переданные через Сервис;
история изменения статусов заказа.

2.3. Платежная информация

При использовании платежных функций Сервиса могут обрабатываться:

информация о проведенном платеже;
статус оплаты;
идентификаторы платежных операций.

Данные банковских карт и платежных инструментов не хранятся на серверах Сервиса и обрабатываются непосредственно платежными организациями в соответствии с их правилами безопасности.

2.4. Техническая информация

Автоматически могут собираться:

IP-адрес;
данные браузера;
сведения об используемом устройстве;
файлы cookie;
дата и время посещения страниц Сервиса.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

создания и обслуживания учетной записи;
предоставления доступа к функционалу Сервиса;
обработки и сопровождения заказов;
организации взаимодействия клиента и эксперта;
работы системы сообщений и чатов;
проведения платежей;
формирования договоров и документов;
улучшения качества работы Сервиса;
обеспечения безопасности;
предотвращения мошеннических действий;
выполнения требований законодательства.

4. Данные специалистов

Пользователи, зарегистрированные в качестве экспертов, могут дополнительно предоставлять информацию о профессиональной деятельности:

специализация;
опыт работы;
сведения об образовании;
описание профессиональных навыков;
информация об оказываемых услугах;
фотография и другие материалы профиля.

Указанная информация может отображаться другим пользователям Сервиса для выбора специалиста.

Эксперт самостоятельно отвечает за достоверность предоставленной информации.

5. Хранение и защита данных

5.1. Администрация Сервиса принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных пользователей.

5.2. Для защиты информации могут использоваться:

защищенное хранение данных;
ограничение доступа к административным функциям;
контроль прав доступа;
защита соединения;
иные меры информационной безопасности.

5.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо срока, установленного законодательством.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться:

платежным организациям для обработки оплаты;
техническим поставщикам услуг, обеспечивающим работу Сервиса;
государственным органам при наличии законных оснований.

Администрация принимает меры для того, чтобы такие лица обеспечивали необходимый уровень защиты информации.

7. Использование файлов cookie

Сервис использует cookie-файлы для:

обеспечения работы авторизации;
сохранения настроек пользователя;
повышения удобства использования Сервиса;
анализа работы отдельных функций.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера.

Отключение cookie может привести к ограничению работы отдельных функций Сервиса.

8. Чаты, документы и пользовательская информация

8.1. Сообщения, документы и материалы, переданные через Сервис, могут храниться для:

обеспечения выполнения заказа;
подтверждения взаимодействия участников;
рассмотрения спорных ситуаций;
исполнения обязательств Сервиса.

8.2. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание информации, которую он размещает или передает через Сервис.

8.3. Пользователь обязан не передавать через Сервис информацию, нарушающую законодательство или права третьих лиц.

9. Права пользователей

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать исправления неточных данных;
удалить учетную запись в предусмотренном порядке;
отозвать согласие на обработку данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обращаться по вопросам обработки персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться в службу поддержки Сервиса.

10. Изменение Политики конфиденциальности

10.1. Администрация Сервиса вправе изменять настоящую Политику при необходимости.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано дополнительно.

10.3. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться:

Администрация сервиса «Правник»

Электронная почта:
alexnerses161@gmail.com

Сайт:
правник.рф

Дата обновления:
31 июля 2026 года